La Ciencia del Servicio

Bienvenido al Laboratorio de la Ciencia del Servicio. Aquí puedes descubrir más sobre cómo la Ciencia del Servicio combina la innovación y la inteligencia más vanguardista en la industria para crear impactos duraderos.

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La Ciencia del Servicio

¿Cómo planea tu organización alcanzar cero emisiones netas de carbono? ¿O ser más productivo? ¿O mantener a las personas seguras durante tiempos inciertos? Creemos que las respuestas a algunas de tus preguntas estratégicas y operativas más importantes se encuentran en el facilities management.

Nuestro enfoque único combina la innovación más vanguardista en la industria con información basada en datos para crear las soluciones que necesita. A esto lo llamamos la Ciencia del Servicio.

Simplemente nos tienes que decir cuál es el impacto positivo que te gustaría ver: mayor eficiencia comercial, compañeros más felices y saludables, instalaciones más sostenibles, etc. Nuestro equipo de expertos lo hará posible.

Prepárate para vivir lo excepcional todos los días, con la Ciencia del Servicio. Y esto es solo el comienzo.

La Historia de la Ciencia del Servicio

Lee nuestra historia para obtener más información sobre esta poderosa metodología que es exclusiva de Mitie y exclusiva para nuestros clientes.

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El impacto de la Historia de la Ciencia del Servicio

Todas las organizaciones afrontan constantemente cambios y tienen que saber adaptarse a nuevos retos. En Mitie creamos soluciones que ayudan a las organizaciones a lograr sus objetivos y a experimentar resultados positivos y duraderos. A continuación, puede ver con ejemplos reales cómo la Ciencia del Servicio crea impactos y cómo prestamos los servicios a nuestros clientes.

Muchas organizaciones ahora sienten la presión de mejorar la productividad y de reducir el riesgo de sus operaciones. Para ayudarte a lograr esto, analizamos tus instalaciones y ofrecemos información práctica que se puede transformar en acciones concretas, ayudándote a reducir el tiempo de inactividad y evitar costosas averías.

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“Ofrecer la mejor experiencia” sigue siendo una alta prioridad para clientes y empleados. Para ayudar a las organizaciones a mejorar la suya, hemos desarrollado herramientas especializadas que se centran en la experiencia. Los conocimientos que nos dan estas herramientas se pueden usar para llevar a cabo un cambio significativo, un cambio que ayude a ofrecer la mejor experiencia para cada visitante.

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Hoy en día la higiene ha adquirido una importancia mayor y las organizaciones necesitan servicios de higiene que puedan conseguir y mantener eficientemente los más altos niveles de limpieza. Utilizamos herramientas innovadoras, como sensores inteligentes y robots, para ofrecer soluciones de limpieza que pueden adaptarse en tiempo real a las necesidades de una organización.

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Las personas y los lugares necesitan una protección activa frente a una gama de peligros cada vez más compleja. Ofrecemos una formación integral al personal de seguridad, y nuestra plataforma de inteligencia empresarial Merlin Protect 24/7 analiza los últimos datos de delitos nacionales y locales para ayudar a anticipar y prevenir incidentes.

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Para ayudar a una organización a alcanzar cero emisiones netas de carbono, nuestro equipo de consultores de “Plan Zero” ha desarrollado un proceso sólido y eficaz. Evalúan el impacto ambiental de la organización, identifican oportunidades de mejora y ofrecen soluciones prácticas, como la energía renovable y vehículos eléctricos, para ayudar a que la descarbonización sea factible.

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En Acción

Creando valor para clientes en España y el Reino Unido

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activos supervisados diariamente

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puntos de datos procesados diariamente desde 525 sitios

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de toneladas de CO2 y 819.906 € de beneficio neto

0%

de ahorro promedio de energía

¿En qué le podemos ayudar?

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