Recursos & Metodología Metodología Manhattan Basándonos en nuestro profundo conocimiento del sector aeroportuario y las fluctuaciones en el tráfico aéreo, hemos diseñado un sistema de gestión que nos permite planificar de manera más eficiente la capacidad de respuesta y el uso de recursos. Dado que muchos aeropuertos españoles están orientados al turismo y experimentan niveles de estacionalidad muy marcados, realizamos un análisis continuo de posibles variaciones para evitar tanto la subutilización como la sobreutilización de recursos. Nuestro enfoque basado en datos nos permite planificar, diseñar y ajustar nuestros recursos de manera precisa según la demanda actual de nuestros clientes, lo que conlleva una reducción de costos adicionales o innecesarios. Para hacer frente a los repentinos aumentos en el tráfico aéreo, hemos previsto una capacidad de reserva adecuada tanto en términos de personal como de equipos. Gracias al alcance de nuestro negocio en los aeropuertos españoles, hemos creado un equipo flexible de trabajadores completamente capacitados y preparados para intervenir cuando sea necesario. Además, contamos con equipos adicionales disponibles para brindar cualquier servicio en cualquier momento. 24/7 Centro de Control Operacional Nuestros Centros de Coordinación Operativa 24/7, ubicados en Palma de Mallorca y Barcelona, son responsables de: Controlar el rendimiento del servicio en tiempo real Gestionar la comunicación interna y externa Resolver incidentes y no conformidades en el menor tiempo posible Controlar la asistencia de los empleados Ejecutar planes de escalada específicos cuando sea necesario Flota Contamos con una amplia flota que incluye diversos tipos de vehículos, completamente conformes con las normativas de la IATA, para respaldar nuestros servicios de limpieza de cabinas de aeronaves, asistencia a personas con movilidad reducida (PRM) y limpieza. Nuestro programa de mantenimiento garantiza que esta flota permanezca en perfecto estado para su propósito en todo momento. Contamos con los siguientes vehículos: Camiones autopropulsados para agua potable con plataforma elevadora Camiones autopropulsados para servicio de inodoros Furgonetas Camiones para eliminación de desechos Vehículos ligeros Vehículos de apoyo La transición hacia una flota completamente eléctrica es un componente central del compromiso de Mitie con el Plan Zero para eliminar las emisiones de carbono de su energía y transporte. La flota actual de vehículos eléctricos ya reduce las emisiones anuales de CO2 de Mitie en alrededor de 10.000 toneladas, y la empresa tiene un cronograma detallado para cambiar el resto de sus vehículos a emisiones cero para 2025. En consecuencia, Mitie está cambiando gradualmente sus vehículos aeroportuarios a emisiones cero y las futuras compras darán prioridad a los vehículos eléctricos para ayudar siempre a Aena a alcanzar su objetivo de conversión a vehículos eléctricos del 49% para 2030. Volver a la página inicial de Mitie Servicios Aeroportuarios